Welcome to Support Desk

Thailand's First & Largest Crypto-Currency Trading Company

 รหัสผ่าน 2FA ใช้งานไม่ได้

อาจเป็นเพราะเวลาในมือถือ ไม่ตรงกับ Google Authenticator
แนะนำให้ลูกค้าแก้ไขเวลาใน Google Authenticator ดังนี้

Android :

1. ไปที่เมนูหลักของ Google authenticator 
2. เลือก setting

3. เลือก  Time correction for codes > sync now


 

จากนั้นลองทำการ login BX ใหม่อีกครั้งค่ะ https://bx.in.th

 

iOS :

1. ไปที่ Settings >> General

2. เลือก Date & Time

3. เปิดใช้ "Set Automatically " หรือกดปิดแล้วลองเปิดใหม่อีกที

***หากยังไม่สามารถใช้งานได้แนะนำให้ยกเลิก 2FA ก่อนแล้วค่อยตั้งค่าใหม่ ดังนี้

https://support.bitcoin.co.th/knowledgebase.php?article=16

 

 

 

 
Was this article helpful? yes / no

 

 

Support Provided for

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid